近日，賽迪顧問正式發(fā)布《中國智能運(yùn)維市場研究報(bào)告（2023）》。報(bào)告顯示，浪潮云位居中國智能運(yùn)維市場第一位，市場地位與發(fā)展能力雙料第一。
賽迪顧問在報(bào)告中指出，隨著技術(shù)應(yīng)用的不斷深入，智能化的運(yùn)維新模式不斷出現(xiàn)，并呈現(xiàn)出快速替代傳統(tǒng)運(yùn)維的趨勢，同時(shí)，隨著行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進(jìn)，用戶的運(yùn)維理念不斷刷新，智能運(yùn)維的增量市場也在逐步壯大。2022年，中國智能運(yùn)維市場規(guī)模達(dá)到996.5億元，同比增長27.4%。
全線升級浪潮運(yùn)管云IMP 智能運(yùn)維更上層樓
賽迪顧問認(rèn)為，智能運(yùn)維正成為應(yīng)急管理體系建設(shè)的重要支撐，智能運(yùn)維的覆蓋范圍更加豐富、云端部署成為熱點(diǎn)，并且其標(biāo)準(zhǔn)的制定也取得了新進(jìn)展，一系列市場特點(diǎn)的變化正推動(dòng)著中國智能運(yùn)維市場的快速發(fā)展。在激烈的市場競爭中，浪潮云錨定智能運(yùn)維賽道，為用戶提供全生命周期服務(wù)，依靠完備的平臺(tái)服務(wù)體系，在全國各地云中心一體化智能運(yùn)維平臺(tái)和服務(wù)體系中不斷實(shí)踐，幫助客戶實(shí)現(xiàn)持續(xù)的運(yùn)營優(yōu)化服務(wù)。
浪潮云依靠完備的智能運(yùn)維體系，通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程和質(zhì)量管理體系，確保業(yè)務(wù)一致性、可靠性和安全性，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。2023年，基于智能運(yùn)維發(fā)展新趨勢，浪潮云打造了運(yùn)管云IMP智能運(yùn)營產(chǎn)品矩陣，為用戶提供集專家、規(guī)范、工具于一體的建、管、運(yùn)解決方案，“建管運(yùn)”連續(xù)體服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。升級后的運(yùn)管云IMP聚焦應(yīng)用質(zhì)效運(yùn)維、多云管理、云遷移服務(wù)多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極推動(dòng)異構(gòu)多云資源調(diào)度、云成本優(yōu)化、應(yīng)用質(zhì)效運(yùn)維、一體化運(yùn)維等業(yè)務(wù)場景，構(gòu)建服務(wù)、運(yùn)維、運(yùn)營、監(jiān)控為一體的智能運(yùn)營服務(wù)體系，不斷提升政府、企業(yè)的IT服務(wù)管理效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化管理。
同時(shí)，浪潮云積極推動(dòng)技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，推動(dòng)新產(chǎn)品、新技術(shù)的引入和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級迭代。去年，浪潮運(yùn)管云IMP產(chǎn)品線研發(fā)了“應(yīng)用質(zhì)效管理系統(tǒng)”及“云管理平臺(tái)”兩款高效運(yùn)營管理工具。應(yīng)用質(zhì)效管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了提前發(fā)現(xiàn)應(yīng)用異常、精準(zhǔn)定位組件故障及代碼級異常，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)和云服務(wù)的運(yùn)行質(zhì)量與使用效益，提高運(yùn)維效率。云管理平臺(tái)有效解決了異構(gòu)多云管理場景中頻繁切換云平臺(tái)、資源數(shù)據(jù)分散不互通、計(jì)量計(jì)費(fèi)不精準(zhǔn)等問題，幫助用戶管理和優(yōu)化云環(huán)境，實(shí)現(xiàn)高效統(tǒng)籌管理，完善了運(yùn)營管理體系。
為更好地服務(wù)全國，向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，2023年，浪潮云建立了分布式（濟(jì)南+上海）+全棧產(chǎn)品+智能技術(shù)的新型OpsCenter服務(wù)交付體系，從故障處理、智能運(yùn)維等方面多維提升，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營保障的進(jìn)一步跨越，在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、定位問題、解決問題方面取得積極成效，高效服務(wù)20000+用戶，以扎實(shí)的質(zhì)量安全技術(shù)能力及落地經(jīng)驗(yàn)，努力為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
新技術(shù)掀起運(yùn)維變革新浪潮 海若運(yùn)維大模型蓄勢待發(fā)
賽迪顧問認(rèn)為，與大模型有關(guān)的智能運(yùn)維將成為行業(yè)發(fā)展的潛力方向，并由此衍生出大模型運(yùn)維（LLMOps）和運(yùn)維大模型（OpsLLM）兩個(gè)方向。在此背景下，智能運(yùn)維的方式和內(nèi)涵正迎來進(jìn)一步的提升和革新。
2023年，由浪潮云打造的浪潮海若大模型產(chǎn)品正式通過備案，并正式上線開放服務(wù)。同時(shí)在2023年10月份，海若運(yùn)維大模型正式上線，海若大模型針對工單流轉(zhuǎn)冗余、故障預(yù)發(fā)現(xiàn)精準(zhǔn)性低、一線工程師經(jīng)驗(yàn)不統(tǒng)一等業(yè)界運(yùn)維痛點(diǎn)，浪潮海若運(yùn)維大模型可提供智能化精準(zhǔn)轉(zhuǎn)單、智能化運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)支持、智能化風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)預(yù)測、智能化資產(chǎn)延壽等“五個(gè)智能化”大模型能力，致力于將大模型與運(yùn)維平臺(tái)融合，實(shí)現(xiàn)更高效、更精準(zhǔn)、更靈活、更智能的OpsCenter服務(wù)能力。目前，浪潮海若運(yùn)維大模型已全面融入浪潮云運(yùn)維服務(wù)體系中，每日分析運(yùn)維數(shù)據(jù)300萬+條，處置工單3000+條，并在實(shí)際運(yùn)維環(huán)境中不斷學(xué)習(xí)、成長，實(shí)現(xiàn)了源于生產(chǎn)、融入生產(chǎn)的完美結(jié)合，助力企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維。
當(dāng)前大模型在落地行業(yè)過程中，面臨模型訓(xùn)練成本高、數(shù)據(jù)安全要求高、行業(yè)個(gè)性化需求多、駐場支撐人員匱乏等挑戰(zhàn)，浪潮云憑借在全國布局的120余個(gè)云中心，以及服務(wù)全國245個(gè)省市政府的實(shí)踐積累，具備豐富的數(shù)據(jù)工程經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橹悄苓\(yùn)維等領(lǐng)域大模型的落地提供強(qiáng)大的算力支撐、安全可信的數(shù)據(jù)訓(xùn)練服務(wù)、本地化訓(xùn)練推理人員服務(wù)，為政企行業(yè)客戶提供更加精準(zhǔn)、更加智能的運(yùn)維與服務(wù)，加速政企行業(yè)客戶智能化轉(zhuǎn)型升級。
面對新的發(fā)展機(jī)遇，浪潮云將繼續(xù)打造全棧云運(yùn)營管理服務(wù)體系，應(yīng)用新技術(shù)、發(fā)掘新需求、開拓新行業(yè)、發(fā)展新模式，結(jié)合大模型及算力調(diào)度技術(shù)，構(gòu)建異構(gòu)算力調(diào)度、大模型、多云監(jiān)管、云成本優(yōu)化等8大業(yè)務(wù)場景，強(qiáng)化智能運(yùn)維服務(wù)能力，致力于為政企客戶提供云領(lǐng)域的專家服務(wù)，為客戶業(yè)務(wù)數(shù)字化、業(yè)務(wù)智能化賦能增效。
